Zufrieden im Job

Buchtipp

Von der Lichtstärke über die Raumgröße bis zur Ausstattung der Toiletten ist an deutschen Arbeitsstätten alles bis ins kleinste Detail geregelt und vorgeschrieben. Und das überall, in Bäckereien, Tankstellen und Büros. Wenn es aber um Zufriedenheit und Glück am Arbeitsplatz geht, regiert der Zufall. 

Dabei hat die Arbeitspsychologie dieses Thema ausgiebig untersucht. Der britische Psychologe Peter Warr richtet sich mit seinem Buch "Richtig motiviert mehr leisten" an Führungskräfte und HR-Profis. Darin fasst er die wichtigsten Erkenntnisse der Arbeitspsychologie zusammen.

Weder Irrenhaus noch Ponyhof

Es gibt unzählige Sachbücher, Ratgeber und auch Selbsthilfeliteratur zum Thema Glück. Wenn es aber um Glück am Arbeitsplatz geht, steht man meist vor einem leeren Regal - obwohl die Arbeit das Leben der meisten Menschen nachhaltig prägt und bestimmt. Zudem profitieren nicht nur die Angestellten von einem Klima der gegenseitigen Wertschätzung, das persönliche Entfaltung ermöglicht, auch die Wirtschaftlichkeit des Unternehmens verbessert sich. Warr zeigt auf, wie ein solches Klima bewusst hergestellt werden kann.

Zwölf Gründe für Glück im Büro

Es sind nach Warr genau zwölf Kriterien, die darüber entscheiden, ob die Mitarbeiter Glück und Zufriedenheit erfahren. Jedes einzelne Merkmal wiederum ist von mehreren Faktoren abhängig, die Warr jeweils getrennt analysiert.

Diese zwölf Schlüsselmerkmale sind nach Peter Warr:

 1.  Die Möglichkeit, die eigene Handlungsfähigkeit unter Beweis zu stellen (Persönlicher Einfluss)

2.  Die Möglichkeit, eigene Stärken und Talente zu entfalten

3.  Anforderungen und Ziele

4.  Abwechslung 

5.  Klare Aufgaben und Prinzipien

6.  Soziale Kontakte

7.  Geld 

8.  Ein angemessenes physisches Umfeld

9. Anerkennung und Wertschätzung, konkretes Lob für konkrete Leistungen

10. Unterstützende Vorgesetzte, die ehrliches Interesse zeigen und individuell fördern

11. Gute Karrierechancen mit Entwicklungsmöglichkeiten

12. Fairness

Der Weg zum Glück

Warr verspricht keine Wunder: "Ihre gegenwärtige Lebenserfahrung ist das Ergebnis von abertausend Ereignissen und Entscheidungen, die sich im Laufe vieler Jahre kumuliert haben. All das kann man nicht über Nacht verändern". Aber er weiß auch, dass selbst eine lange Reise mit dem ersten Schritt beginnt. Und so entwickelt er im letzten Kapitel ein Sieben-Punkte-Programm, das auf den Weg zum Glück führt. Ein Programm, das Leser auf sich selbst und auf ihre Mitarbeiter anwenden können.

Fazit

"Richtig motiviert mehr Leisten" bringt die Glücksforschung dahin, wo die Weichen für ein erfülltes Leben gestellt werden – an den Arbeitsplatz. Wissenschaftlich fundiert, leicht zu lesen, und mit vielen Hinweisen, dem Glück auch im eigenen Leben die Tür zu öffnen.

(Wolfgang Hanfstein, www.Managementbuch.de, August 2011 / Bild: Managementbuch)

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Peter Warr/Guy Clapperton:
"Richtig motiviert mehr leisten"
Schäffer Poeschel 2011
ISBN: 3791030884